นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ hengjing
hengjing ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอันดับแรก เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย
สิ่งสำคัญที่ต้องรู้: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่จัดให้โดย hengjing รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้อง การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านยินยอมให้ hengjing ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้
สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- ความปลอดภัยของข้อมูล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- การคุ้มครองข้อมูลเด็ก
- การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
hengjing เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่:
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล ที่ใช้สมัครสมาชิก
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิทัลสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงิน
- ข้อมูลที่ท่านแจ้งเมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตของ hengjing
ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เวลาการใช้งาน และหน้าที่เยี่ยมชม
ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC ภายนอก
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
hengjing นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชี | ชื่อ, เอกสาร KYC, ที่อยู่ IP |
| การดำเนินธุรกรรมฝากและถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติการทำธุรกรรม |
| การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน | ประวัติการเล่น, พฤติกรรมการใช้งาน |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร (เมื่อได้รับความยินยอม) | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน (AML) | ข้อมูลธุรกรรม, ที่อยู่ IP, พฤติกรรมการใช้งาน |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูลตัวตน, บันทึกธุรกรรม |
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
hengjing ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำกัดดังนี้:
- ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง — เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และบริษัทตรวจสอบ KYC ที่ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานราชการ — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือคำสั่งศาล hengjing อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน
- การป้องกันการฉ้อโกง — เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อตรวจสอบและป้องกันพฤติกรรมที่เป็นอันตราย
- การควบรวมกิจการ — หาก hengjing มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ผู้รับโอนกิจการจะผูกพันตามนโยบายนี้
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
hengjing ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ระบบของเราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูลระดับสูง พร้อมโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
- การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยระบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-based Access Control (RBAC) ภายในองค์กร
- ระบบแจ้งเตือนและตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
แม้ว่า hengjing จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัย แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% เราขอแนะนำให้ท่านตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
hengjing ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — สำคัญสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และธีมที่ต้องการ
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม hengjing
6. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
hengjing เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแนวทางการเก็บรักษาข้อมูลของเราเป็นดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาเป็นเวลา 5 ปี หรือตามที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด
- บันทึกการสื่อสาร — เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปี เพื่อการแก้ไขข้อพิพาท
- บัญชีที่ปิดแล้ว — ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบภายใน 6 เดือน หลังปิดบัญชี
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน hengjing ผ่านอีเมล support@hengjing.pro เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี hengjing อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่ในต่างประเทศ เราจะดำเนินการดังกล่าวก็ต่อเมื่อมีมาตรการปกป้องที่เพียงพอ เช่น:
- ใช้สัญญามาตรฐานการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรอง
- โอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
- ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนในกรณีที่จำเป็น
9. การคุ้มครองข้อมูลเด็กและผู้เยาว์
hengjing ให้บริการสำหรับ ผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านที่อายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครสมาชิกบน hengjing กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@hengjing.pro เพื่อดำเนินการระงับและลบบัญชีโดยเร็วที่สุด
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
hengjing ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์หรือช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ปรากฏด้านบนจะถูกแก้ไขทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ เพื่อให้รับทราบนโยบายที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ การที่ท่านยังคงใช้งานบริการ hengjing ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย
ทำไมต้องไว้วางใจ hengjing
หลักการด้านความเป็นส่วนตัวที่ทำให้ผู้เล่นทั่วประเทศไทยมั่นใจในแพลตฟอร์มของเรา
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับ hengjing ถูกปกป้องด้วยเทคโนโลยีเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานระดับธนาคาร
ไม่ขายข้อมูลของท่าน
hengjing ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด ๆ ทั้งสิ้น
เคารพสิทธิ์ผู้ใช้
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว hengjing พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านโดยไม่ล่าช้า
ตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
ระบบ hengjing ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจในความแข็งแกร่งของระบบ
ซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงาน hengjing พร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอดทุกวัน
นโยบายที่โปร่งใสและชัดเจน
hengjing เขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่สับสน เพื่อให้ท่านรู้ว่าข้อมูลไปไหน
ใช้งาน hengjing ได้อย่างมั่นใจ
ข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ดี
ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส ท่านสามารถสนุกกับสล็อต บาคาร่า ไฮโล และเกมคาสิโนออนไลน์อื่น ๆ บน hengjing ได้อย่างสบายใจไร้กังวล
สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น • hengjing สนับสนุนการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ