ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน hengjing

1 การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดกฎเกณฑ์การใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ hengjing รวมถึงระบบคาสิโนออนไลน์ การพนันกีฬา สล็อต บาคาร่า ไฮโล และเกมอื่น ๆ ที่จัดให้บริการบนแพลตฟอร์ม

เมื่อท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใด ๆ ของ hengjing ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน ถือว่าท่านได้ยืนยันว่าตนเองได้อ่านและตกลงผูกพันตามข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ กรุณาหยุดการใช้งานทันที

2 คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้งาน

เพื่อให้ท่านมีสิทธิ์ใช้งานบริการของ hengjing ท่านต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างครบถ้วน:

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปตามกฎหมายของประเทศไทย
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กรโดยตรง
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามเล่นพนันตามมาตรการ Self-Exclusion ที่ท่านหรือ hengjing กำหนดไว้
• ต้องสมัครสมาชิกโดยใช้ข้อมูลส่วนตัวที่แท้จริงและถูกต้องครบถ้วน
• ต้องไม่ใช้บริการในฐานะตัวแทนหรือในนามของบุคคลอื่น เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

hengjing ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อตรวจสอบคุณสมบัติของท่านได้ตลอดเวลา

3 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้แต่ละรายสามารถสมัครสมาชิกได้เพียง 1 บัญชี เท่านั้น หากตรวจพบบัญชีซ้ำหรือบัญชีที่ใช้ข้อมูลเท็จ hengjing ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า พร้อมยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดในบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบดังนี้:

• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน
• แจ้ง hengjing ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอ

4 การฝากและถอนเงิน

hengjing รองรับช่องทางการฝากเงินหลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้ในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, Thai QR Payment, ธนาคารกรุงเทพ, กสิกรไทย, กรุงไทย, ไทยพาณิชย์ และกรุงศรีอยุธยา รวมถึง USDT TRC20 / BEP20 สำหรับผู้ใช้คริปโตเคอร์เรนซี

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดแสดงบนหน้าระบบฝากเงิน อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา
• คำขอถอนเงินจะได้รับการพิจารณาภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากที่ฝ่ายตรวจสอบยืนยันเอกสารครบถ้วน
• hengjing ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวหากตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยเพื่อการตรวจสอบเพิ่มเติม
• การถอนเงินทั้งหมดต้องโอนไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามโอนให้บัญชีบุคคลที่สาม
• หน่วยเงินที่ใช้คือ บาทไทย (THB / ฿) สำหรับบัญชีทั่วไป

5 โบนัสและโปรโมชั่น

hengjing จัดโปรโมชั่นและโบนัสต่าง ๆ เพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมแก่สมาชิก อย่างไรก็ตาม โปรโมชั่นแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินได้
• การรับโบนัสสามารถทำได้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก ต่อโปรโมชั่น เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น
• hengjing ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้ช่องโหว่หรือพฤติกรรมฉ้อโกงเพื่อรับโบนัสจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยึดเงินทั้งหมด
• โบนัสฟรีสปินและเครดิตฟรีมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น

6 พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี

ผู้ใช้งานต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม hengjing:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใด ๆ เพื่อเล่นเกมแทนตนเอง
• สมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงผลการแข่งขันหรือการพนัน
• ฉ้อโกงระบบโบนัสโดยสมัครหลายบัญชีหรือใช้ข้อมูลเท็จ
• ฟอกเงินหรือนำเงินที่ได้มาจากการกระทำผิดกฎหมายมาใช้งาน
• ล่วงละเมิด คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือผู้ใช้คนอื่น
• พยายามเจาะระบบหรือแฮกแพลตฟอร์มในรูปแบบใด ๆ

การฝ่าฝืนกฎข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรทันที และ hengjing ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายกับผู้กระทำผิดตามที่เห็นสมควร

7 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hengjing รวมถึงโลโก้ กราฟิก ข้อความ ระบบซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และสื่อโสตทัศน์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hengjing หรือพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต

ท่านไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ จำหน่าย หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก hengjing ก่อน

8 ข้อจำกัดความรับผิด

hengjing ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด หรือการหยุดชะงักตลอดเวลา ทางแพลตฟอร์มจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาเสถียรภาพของระบบ แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจาก:

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือการอัปเกรดระบบ
• ข้อผิดพลาดจากผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สาม
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้
• เหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ hengjing (เหตุสุดวิสัย)

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเดิมพัน hengjing ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือทบทวนการเดิมพันนั้น ๆ

9 การแก้ไขข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทระหว่างท่านกับ hengjing กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนผ่านช่องทางที่กำหนดก่อนเป็นอันดับแรก ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 7 วันทำการ

หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้อนุญาโตตุลาการ (Arbitration) เป็นวิธีการแก้ไขข้อพิพาทขั้นสุดท้าย โดยใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องเป็นกรอบในการพิจารณา

ท่านยอมรับว่าการตัดสินใจของ hengjing ในเรื่องที่เกี่ยวกับผลการเดิมพันและการตีความกฎของเกม ถือเป็นที่สุดและมีผลผูกพัน เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ชัดเจนว่าเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค

10 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

hengjing ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขใหม่ทั้งหมดโดยปริยาย

hengjing จะพยายามแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้ แต่ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุดเสมอ