เล่นอย่างชาญฉลาด ปลอดภัย และมีความสุข

การเล่นอย่างรับผิดชอบ
บน hengjing

hengjing เชื่อว่าการพนันที่ดีที่สุดคือการพนันที่สนุก ปลอดภัย และไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมที่รับผิดชอบสำหรับผู้เล่นทุกคนในประเทศไทย พร้อมเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นได้อย่างเต็มที่

18+

ทำความเข้าใจการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ

สำคัญมาก: บริการของ hengjing เปิดให้บริการ เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรใช้เงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิต เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าการศึกษาบุตรหลาน มาเดิมพันในทุกกรณี

hengjing ตระหนักดีว่าสำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นปัญหาที่ยากจะควบคุมได้ด้วยตนเอง เราจึงพัฒนานโยบายและเครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต บาคาร่า และไฮโล ได้อย่างสนุกสนานโดยไม่สูญเสียการควบคุมตนเอง

ปรัชญาของ hengjing คือ "เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหา" ท่านควรกำหนดวงเงินและเวลาการเล่นที่เหมาะสม หยุดเมื่อถึงเวลา และไม่พยายามเอาเงินคืนด้วยการเดิมพันต่อไปเมื่อแพ้ ทั้งนี้ hengjing มีทีมงานพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง หากรู้สึกว่าการเล่นพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่านหรือคนรอบข้าง

คำเตือน: การพนันมีความเสี่ยง โอกาสที่จะแพ้มีอยู่เสมอ อย่าเล่นด้วยเงินที่ไม่สามารถยอมสูญเสียได้ และอย่านำเงินกู้หรือเงินผู้อื่นมาใช้เดิมพัน หากรู้สึกว่าตนเองมีปัญหาการพนัน ให้ขอความช่วยเหลือทันที

หลักการสำคัญของการเล่นอย่างรับผิดชอบ

แนวทางที่ hengjing ยึดถือเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนปลอดภัยและมีความสุข

กำหนดงบประมาณที่ชัดเจน

ตั้งวงเงินการเดิมพันล่วงหน้าและยึดมั่นกับมัน ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ เงินที่ใช้เล่นควรเป็นเงินที่สามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาสูงสุดที่จะใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน พักผ่อนสม่ำเสมอ และอย่าปล่อยให้การเล่นแทรกแซงเวลางาน ครอบครัว และการนอนหลับ

เล่นเพื่อความสนุก

มองการพนันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือฟังเพลง ไม่ใช่วิธีสร้างรายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน

ปกป้องผู้เยาว์

ห้ามผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการของ hengjing ในทุกกรณี หากท่านมีบุตรหลานที่บ้าน ควรล็อกบัญชีเมื่อไม่ใช้งาน และไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบ

อย่าไล่ตามการแพ้

การพยายามเอาเงินคืนด้วยการเดิมพันเพิ่มขึ้นหลังจากแพ้ เป็นสัญญาณอันตราย หยุดพักและกลับมาเล่นอีกครั้งเมื่อจิตใจสงบ

ใส่ใจคนรอบข้าง

พิจารณาว่าการพนันของท่านส่งผลต่อความสัมพันธ์กับครอบครัวหรือไม่ หากคนใกล้ชิดกังวล ควรรับฟังและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

ประเมินตนเอง: คุณมีปัญหาการพนันหรือไม่?

ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตนเอง หากตอบว่า "ใช่" ในหลายข้อ อาจถึงเวลาที่ต้องขอความช่วยเหลือ

1

ท่านเคยเล่นพนันเกินวงเงินที่ตั้งใจไว้บ่อยครั้งหรือไม่?

2

ท่านเคยกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?

3

ท่านรู้สึกหงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?

4

การพนันทำให้ท่านละเลยความรับผิดชอบที่งาน ครอบครัว หรือการเรียนหรือไม่?

5

ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนฝูงเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของตนเองหรือไม่?

6

ท่านพยายามหยุดหรือลดการเล่นพนันแต่ไม่สำเร็จหรือไม่?

7

ท่านเล่นพนันเพื่อหลีกหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาชีวิตหรือไม่?

หากท่านตอบว่า "ใช่" ใน 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ติดต่อขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญโดยไม่ต้องอาย การยอมรับปัญหาคือก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด hengjing พร้อมสนับสนุนท่านทุกขั้นตอน

เครื่องมือควบคุมการเล่นบน hengjing

hengjing มอบเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อให้ท่านควบคุมประสบการณ์การเล่นได้อย่างเต็มที่

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งค่าวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากเข้าบัญชีได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่น

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดระยะเวลาการเล่นสูงสุดในแต่ละเซสชั่น ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อถึงเวลา

พักชั่วคราว (Cool-off)

หยุดการเข้าถึงบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

ยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

ระงับบัญชีระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นพนันอย่างจริงจัง

ตัวอย่างขีดจำกัดที่แนะนำสำหรับผู้เล่น hengjing

ประเภทขีดจำกัด ระดับพื้นฐาน ระดับมาตรฐาน ระดับแนะนำ
วงเงินฝากต่อวัน 500 THB 1,000 THB 2,000 THB
วงเงินฝากต่อสัปดาห์ 2,000 THB 5,000 THB 10,000 THB
วงเงินฝากต่อเดือน 5,000 THB 15,000 THB 30,000 THB
เวลาเล่นต่อวัน 1 ชั่วโมง 2 ชั่วโมง 3 ชั่วโมง
พักบังคับ ทุก 30 นาที ทุก 1 ชั่วโมง ทุก 2 ชั่วโมง

ตัวเลขข้างต้นเป็นเพียงตัวอย่างแนะนำ ท่านสามารถปรับแต่งขีดจำกัดตามความเหมาะสมของตนเองได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี

วิธีขอยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

หากท่านรู้สึกว่าจำเป็นต้องหยุดเล่นพนันเป็นระยะเวลานาน การยกเว้นตนเองคือทางเลือกที่ดีที่สุด สามารถดำเนินการได้ง่าย ๆ ดังนี้

1
เข้าสู่ระบบบัญชี hengjing ของท่าน

ไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกเมนู "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" หรือ "Responsible Gaming" ในส่วนความปลอดภัย

2
เลือกระยะเวลาการยกเว้นตนเอง

ท่านสามารถเลือกระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 6 เดือน, 1 ปี, 3 ปี หรือ 5 ปี ตามความต้องการของท่าน

3
ยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

ระบบจะขอให้ท่านยืนยันตัวตนผ่าน OTP หรืออีเมล เพื่อให้มั่นใจว่าการระงับบัญชีเป็นความต้องการจริง ๆ ของท่าน

4
บัญชีถูกระงับทันที

หลังยืนยัน บัญชีของท่านจะถูกระงับทันทีและท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้จนกว่าจะครบกำหนด

5
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่เติม

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือมีข้อสงสัย ทีมซัพพอร์ตของ hengjing พร้อมให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางแชทสดในแพลตฟอร์ม

แหล่งช่วยเหลือและสายด่วนในประเทศไทย

หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังเผชิญปัญหาจากการพนัน ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญพร้อมอยู่เสมอ

กรมสุขภาพจิต

1323

สายด่วนสุขภาพจิต พร้อมให้คำปรึกษาด้านปัญหาการพนันและสุขภาพจิตจากนักจิตวิทยาผู้เชี่ยวชาญ

โทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

สายด่วนสังคมสงเคราะห์

1300

ศูนย์ช่วยเหลือสังคม กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ สำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาพนัน

ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

ซัพพอร์ต hengjing

ช่องทางแชทสด

ทีมงาน hengjing พร้อมช่วยเหลือท่านในการตั้งค่าขีดจำกัด การยกเว้นตนเอง และแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสม

ภาษาไทย ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

คำแนะนำสำหรับครอบครัวของผู้มีปัญหาการพนัน

หากท่านสังเกตเห็นว่าคนในครอบครัวมีพฤติกรรมการพนันที่ผิดปกติ เช่น ซ่อนเรื่องการเงิน กู้เงินบ่อยครั้ง หรือเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอย่างเห็นได้ชัด ควรพูดคุยด้วยความห่วงใยและไม่ตัดสิน ชักชวนให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ และติดต่อสายด่วน 1323 เพื่อขอคำแนะนำสำหรับครอบครัว ทั้งนี้ท่านสามารถแจ้ง hengjing เพื่อขอให้ระงับบัญชีของบุคคลนั้นได้เช่นกัน โดยต้องแสดงหลักฐานที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต

พันธกิจของ hengjing ต่อการเล่นอย่างรับผิดชอบ

hengjing ไม่ได้มองการเล่นอย่างรับผิดชอบเป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินธุรกิจ เราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีความสุขและมีสุขภาพที่ดีคือรากฐานของแพลตฟอร์มที่ยั่งยืน ทีมงาน hengjing ได้รับการฝึกอบรมเพื่อระบุสัญญาณเตือนของปัญหาการพนัน และพร้อมเข้าช่วยเหลือผู้เล่นอย่างมีความเห็นอกเห็นใจและไม่ตัดสิน

เราดำเนินมาตรการเชิงรุกหลายประการ เช่น การส่งข้อความแจ้งเตือนให้ผู้เล่นที่เล่นต่อเนื่องนานเกินไป การระงับโปรโมชั่นสำหรับผู้เล่นที่ตั้งค่าขีดจำกัด และการฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตให้สามารถแนะนำ แหล่งช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตในประเทศไทยได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ hengjing ยังตรวจสอบรูปแบบการเล่นของผู้ใช้งานเป็นระยะ เพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือและติดต่อเชิงรุก

hengjing ยังสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย รู้จักและใช้เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบที่มีให้บนแพลตฟอร์ม เพราะเราเชื่อว่าการพนันที่ดีที่สุดคือการพนันที่ทำให้ท่านยิ้มได้แม้ในวันที่ไม่โชคดี

สิ่งที่ hengjing ทำเพื่อท่าน
  • ตรวจสอบอายุก่อนสมัครสมาชิกทุกราย
  • มอบเครื่องมือควบคุมการเล่นที่ใช้ง่าย
  • ฝึกอบรมทีมงานด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ
  • แจ้งเตือนเมื่อพฤติกรรมการเล่นเปลี่ยนแปลงผิดปกติ
  • ประสานงานกับแหล่งช่วยเหลือภายนอก
สิ่งที่ท่านควรทำ
  • ตั้งวงเงินและเวลาการเล่นก่อนเริ่มทุกครั้ง
  • ไม่เล่นเมื่อเครียด เหนื่อย หรือดื่มแอลกอฮอล์
  • หยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
  • พูดคุยกับคนที่ไว้ใจได้หากรู้สึกกังวล
  • ขอความช่วยเหลือโดยไม่รู้สึกอาย

สนุกกับ hengjing อย่างชาญฉลาด
และมีความรับผิดชอบ

hengjing พร้อมเคียงข้างท่านทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าขีดจำกัด การขอคำปรึกษา หรือการระงับบัญชีชั่วคราว เพราะความสุขที่ยั่งยืนของท่านสำคัญกว่าสิ่งใด

สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น • หากมีปัญหาการพนัน โทร 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง